Новый дизайн БКС Онлайн: модульная эволюцияМы беседуем с авторами и...

Новый дизайн БКС Онлайн: модульная эволюция

Мы беседуем с авторами и исполнителями нового визуального решения для web-версии сервиса БКС Онлайн Андреем Димитровым и Константином Афанасьевым.

- Какая основная идея лежит в основе дизайна?

Основная идея нового дизайна - модульность структуры. Мы разработали набор базовых элементов, который позволяет строить интерфейсы любой сложности, при этом они будут выглядеть схоже и работать по единым правилам. У нас получился своего рода визуальный язык, на котором говорят все участники процесса разработки - бизнес-подразделения, аналитики, дизайнеры и разработчики.
В БКС Онлайн очень много функций и сервисов, намного больше чем в традиционных интернет-банках, поэтому новый модульный дизайн помогает стандартизировать очень разные интерфейсы и упростить навигацию.

- Опишите пожалуйста основные изменения?

В первую очередь мы изменили стиль оформления БКС Онлайн. Сделали его более крупным и ярким. Это дало нам возможность более гибко управлять акцентами на страницах, появилось достаточно свободного места, чтобы не "зажимать" контент в узких блоках, сделать некоторые функции более очевидными, а информацию наглядной.
На главной странице мы изменили внешний вид всех блоков. Больше всего от старой версии осталось у списка продуктов, остальные виджеты были серьезно переработаны с учетом их важности для клиентов.
Продуктовые страницы стали намного больше, акценты сместились на подробную информацию, список возможных действий с продуктом стал более явным. Также мы избавились от мелких иконок, которые не все клиенты сразу замечали.

- Какие примеры концепций и сайтов брали за основу?

В цветовой гамме мы приблизились к нашему сайту broker.ru. Если говорить о концепции в общем, то мы старались избежать радикальных изменений и сохранить преемственность от текущего БКС Онлайн, чтобы наши клиенты однажды утром попали в абсолютно новый интерфейс, который нужно заново изучать.

- Были ли другие варианты и как выбирали?

Выбор всегда есть, споры и обсуждения сопровождают каждый элемент и страницу. В самом начале работы главный вопрос звучал как "Эволюция или революция?". Мы пошли по эволюционному пути - он более сложный и долгий, но позволяет избежать шока пользователей от радикальных изменений, как, например, было с Кинопоиском. Мы же очень дорожим каждым нашим пользователем, поэтому делаем все возможное, чтобы в новом интерфейсе люди не разочаровывались и не уходили.
После этого решения, основная дизайн-концепция была всеми принята довольно быстро, это был буквально второй вариант.

- Что будет дальше происходить с дизайном БКС Онлайн?

Постепенно мы будем переделывать формы переводов, облегчим главное меню, существенно изменим раздел "Профиль" и "Отчетность". И, конечно, новые услуги и продукты уже будут появляться в новом дизайне.

- Как соотносятся мобильное приложение и web?

Очевидно, что веб и мобайл сильно отличаются в плане эргономики и делать идентичный интерфейс бессмысленно, но в любом случае мы придерживаемся единых принципов навигации. Например, если в мобильном приложении можно оплатить сотовую связь со страницы карты, то и в веб-версии должна быть такая возможность. Также в мобильном приложении мы пока собираем только самые востребованные функции и их намного меньше, чем в веб-версии.

- С какими сложностями столкнулись при реализации?

Большой объем разнородных элементов, конечно. У нас очень много различных продуктов и сервисов, каждый выглядит по-своему, у каждого свои особенности. Чтобы собрать все это многообразие в одну систему, пришлось хорошо поработать.
Но все получилось, мы прошли основные вопросы, утвердили базовые элементы. Теперь нужна только поддержка и одобрение наших клиентов.
Мы меняем сервис, чтобы сделать его простым и приятным в работе.